Mission
EuroCloud Europe (ECE) vise à faciliter l’acceptation des Services Cloud dans le marché internationale, ainsi que donner support au consommateur ayant besoin de ce type de services.
Par conséquence, ECE maintient un dialogue constant avec les partenaires du réseau d’EuroCloud ainsi qu’avec plusieurs organisations gouvernementales. ECE propose le schéma de certifications « EuroCloud Star Audit » (ECSA) pour établir la confiance sur les services cloud, côté client et sur le côté utilisateur. L’objectif de l’ECSA et les auditeurs des Services Cloud est de fournir un classement responsable et de qualité des Services Cloud.
Vision
Il est difficile pour les consommateurs d’avoir une clarté et transparence sur la variété d’offres, en considérant la complexité du provisionnement des services cloud, en conjonction avec la conformité, sécurité et confidentialité des données. Les PME bénéficient très particulièrement des avantages des Services Cloud. Du fait qu’ils ont moins d’expérience sur l’outsourcing IT, les clauses contractuelles, la gestion SLA, la protection des données sensibles et législation sur la confidentialité des données sensibles, ils ont besoin d’un support d’haute qualité, adapté et simple à utiliser, afin d’effectuer une évaluation cloud.
Au contraire que d’autres certifications IT classiques et très connues, comme ISO 27001/27002, ISAE3402 (former SAS70/SOX), l’EuroCloud Star Audit met le Service Cloud dans la portée d’évaluation de tous les domaines pertinents pour répondre aux principales inquiétudes des clients.
Le certificat ECSA est un outil de sélection significatif pour les clients qui souhaitent utiliser des services cloud de manière fiable. Au même temps, il réduit la nécessité de réaliser des audits individuels très chers. Avec l’ECSA, EuroCloud Europe fournit un instrument de valeur avec un haut niveau de transparence et accompagnement pour des clients et des fournisseurs.
Proposition de Valeur
L’EuroCloud Star Audit (ECSA) est un schéma très élaboré de certification, spécialement conçu pour évaluer des services cloud. Établi depuis printemps 2011, EuroCloud compare un service cloud avec les conditions du schéma d’audit ECSA, couvrant tous les participants de la chaîne d’approvisionnement d’un service cloud.
L’audit ECSA établi des critères non-négociables et obligatoires de tous les domaines pertinents, comprenant: profil des fournisseurs, contrats et conformités, incluant la protection de la confidentialité des données conformément aux législations locales, sécurité, infrastructure technique et du milieu, procès et parties importantes de l’application et implémentation, l’interopérabilité et la portabilité des données.
Si un service Cloud réponde aux critères de l’audit ECSA, le certificat ECSA est garanti. S’il n’y a pas de changements dans les services cloud et dans les critères d’audit, le certificat sera valide pendant 2 ans.
L’EuroCloud Star Audit est une activité performée en conjonction avec les partenaires de l’écosystème de l’ECSA. Comme l’ECSA dispose d‘une structure modulaire et propose trois niveaux d’accomplissement (accusés par des stars lauréates), il n’est pas que pour des grandes entreprises, mais aussi pour des fournisseurs de cloud PME.
Le Défi
Il est un défi de sélectionner le meilleur fournisseur de cloud pour vos besoins, entre toutes les sociétés qui proposent des services cloud dans le marché.
Traditionnellement utilisés pour le choix de partenaires d’outsourcing, les critères de sélection peuvent inclure:
- Une longue réputation d’un bon service
- Un contact directe avec les fournisseurs, ou une proximité des facilités IT des fournisseurs avec la location de l‘utilisateur
- Expérience dans le secteur et les plateformes d’IT actuelles (software, hardware et infrastructure)
Les cirtères suivants sont moins probables à appliquer pour des cas de cloud computing dont les services comprennent:
- Loués normalement, comprenant quelques éléments des couts d’augmentation ou descend de l’usage actuel
- Construit pour être indépendant d’une location, plateforme et de l’industrie
- Comportant une évolution constante avec des nouveaux fournisseurs dans le marché
La manière à laquelle ces services sont fournis est souvent très complexe et sans relation avec l’endroit de l’utilisateur et le fournisseur. Par exemple, il peut être nécessaire de vérifier si le software du service d’un fournisseur (situé dans le même pays que l’utilisateur), compte avec quelques facilités (comme la capacité de stockage) à l’extérieur et, par conséquent, s’il est sujet d’une protection des données et des exigences fiscales spéciales.
Critères
L’ECSA évalue les Services Cloud selon un catalogue publié des critères. Le résultat de ce processus d‘audit montre le niveau respectif de service.
La procédure de certification est basée sur les meilleures pratiques et fournit des réponses aux questions principales que les managers se posent en cherchant un fournisseur fiable de services cloud. Au contraire que d’autres audits purement centrés sur la sécurité ou la protection des données, l’audit couvre la gamme complète des fonctions de services cloud et valide les conformités avec les exigences en termes compréhensible et clairs.
Les fournisseurs de services possédant le sceau d’approbation EuroCloud peut justifier qu’il réunit toutes les conditions, suivant la méticuleuse procédure d’audit EuroCloud.
Pour savoir plus sur le catalogue ECSA, veuillez consulter la section:
PUBLICATIONS
Classification
Similaire à la très connue classification hôtelière, le produit assigne des « EuroCloud stars », à partir d’une étoile jusqu’au cinq. De plus, l’usage du respectif logo d’Audit EuroCloud est autorisé. Cela sert comme un point rapide d’orientation pour le client potentiel.
Ecosystème
EuroCloud Europe est en train de construire un écosystème mondial de partenaires. Pour en savoir plus sur le modèle de partenariat ECSA:
PARTNER