Poslanstvo
Euro Cloud Europe (ECE) izvaja aktivnosti podpore prehodu na storitve računalništva v oblaku na globalnem trgu, kot tudi podpira uporabnike računalništva v oblaku pri zagotavljanju njihovega željenega nivoja storitev. ECE goji konstanten dialog z vsemi partnerji, ki so vključeni v našo organizacijo ali z njo sodelujejo kot tudi s predstavniki EU in lokalnih javnih institucij in njihovimi stokovnimi službami.
ECE ponuja v okviru dialoga certifikacijsko shemo “EuroCloud Star Audit” (ECSA) z namenom vzpostavitve zaupanja v storitve računalništva v oblaku tako na strani uporabnika kot ponudnika. Namen programa ECSA in revidiranja storitev računalništva v oblaku je vzpostavitev sheme rangiranja po kvaliteti storitev računalništva v oblaku.
Vizija
Upoštevajoč kompleksnost ponujanja storitev računalništva v oblaku in tudi njihove skladnosti z zakonodajo, varnostjo in predvsem varnostjo osebnih podatkov, postane za uporabnike težko in nepregledno pridobiti jasno in transparentno oceno različnih ponudnikov. Srednje velika in mala podjetja z uporabo storitev računalništva v oblaku veliko pridobijo. Ker imajo manj izkušenj z izdvajanjem IT storitev, pogodbenih določil, pogodb o nivoju storitev (SLA), zaščite občutljivih podatkov in imajo premalo poznavanja zakonodaje s področja varovanja osebnih podatkov, potrebujejo profesionalno oceno kvalitete storitev, ki jo lahko enostavno uporabijo in razumejo. Drugače kot bolj poznane IT sheme kot npr. ISO 27001/27002, ISAE3402 (prej SAS70/SOX), EuroCloud Star Audit pregleda storitev računalništva v oblaku na več ključnih področjih za uporabnika.
ECSA certifikat je orodje v rokah uporabnika, ki želi uporabiti zaupanje vredne storitve računalništva v oblaku in na ta način znižati stroške ev. individualnih revizij. Z ECSA shemo v EuroCloud Europe dostavljamo pomemben instrument v roke uporabnika z visokim nivojem transparentnosti in usklajevanja pričakovanj, tako na strani ponudnika kot uporabnika.
Ponudba vrednosti
EuroCloud Star Audit (ECSA) je certifikacijska shema, ki se ukvarja s pregledovanjem storitev računalništva v oblaku. Vzpostavljena je bila spomladi 2011, EuroCloud pa izvaja preglede storitev računalništva v oblaku na osnovi sheme ECSA, ki pokrije vse udeležence v verigi vrednosti posamezne storitve računalništva v oblaku.
EuroCloud Star Audit je skupna aktivost parnerskih članov ECSA eko sistema.
ECSA vsebuje celovit pregled po vseh področjih, ki jih shema zahteva: profil ponudnika, pogodbe, zagotavljanje skladnosti z lokalno zakonodajo s področja varovanja osebnih podatkov, informacijsko varnost, operativne postopke izvajanja storitve, IT okolje in tehnično infrastrukturo kot tudi potrebne dele programske opreme kot tudi pregled interoperabilnosti in prenosljivosti podatkov.
V primeru, ko storitev ustreza kriterijem ECSA sheme, je izdan certifikat. V kolikor se storitev ne spreminja, je certifikat veljaven za obdobje dveh let.
ECSA ima modularno strukturo in omogoča tri nivoje (prikazane s številom dodeljenih zvezdic).
Shema ni namenjena samo velikim podjetjem, pač pa tudi malih in srednje velikim podjetjem, ki so ponudniki storitev računalništva v oblaku.
Izziv
Izziv pred katerim se nahaja vsak, ki želi uporabiti najboljšega ponudnika posamezne storitve računalništva v oblaku med ponudniki na trgu. Tradicionalni kriteriji, ki izhajajo že iz tradicionlanih poslovnih modelov zunanjega izvajanja IKT storitev so:
- Vzpostavljen dolgoročen ugled kvalitetne storitve
- Direkten kontakt s ponudnikom ali pogosta povezava med lokacijo ponudnika in lokacijo uporabnika
- Poznavanje vaše industrije in trenutnih IKT platform (programske opreme, strojne opreme, IKT infrastrukture)
Manj pogoste zahteve na področju računalništva v oblaku:
- Izdvojene IKT storitve v najem, z možnostjo prilagajanja cene dejanski uporabi virov
- Prilagojene potrebam lokacijske, platformne, industrijske neodvisnosti.
- Konstantno prilagajanje novim ponudbam, ki prihajajo na trg
Način kako so storitve ponujene je ponavadi zahteven in nevezan na lokacijo uporabnika in ponudnika. Npr., potrebno je preveriti, ali ima ponudnik Programske opreme kot Storitve (SaaS) svoje vire v isti državi kot uporabnik še vedno posamezne informacijske vire (kot npr. računalniške ali spominske kapacitete) v drugi državi in je zato potrebno preveriti posebne pogoje varovanja podatkov in finančne zakonodaje.
Kriteriji
ECSA preverja storitve računalništva v oblaku skladno z javni objavljenim katalogom kriterijev. Rezultat pregleda zatorej zagotavlja natančno določen nivo kvalitete storitve.
Izvajanje certificiranja temelji na dobrih praksah in ponuja odgovore, ki si jih direktorji v podjetjih zastavljajo ob izbiri ustreznega ponudnika s področja računalništva v oblaku. Torej ne samo informacijska varnost in varovanje področja osebnih podatkov, v fazi izvajanja pregleda so v to vključene vse funkcije storitve kot tudi preverjanje skladnosti z zakonodajnimi zahtevami, na tranparenten način in razumljiv način.
Ponudnik storitev s pomočjo uporabe ECSA pečata EuroCloud dokazuje skladnost z vsemi zahtevami certifikacijske sheme, kot se dokaže v fazi natačnega izvajanja Euro Cloud pregleda.
Pridobi si več informacij o ECSA katalogu:
PUBLIKACIJE
Klasifikacija
Podobno kot pri bolj znani klasifikaciji hotelov, je shema “EuroCloud stars” od ene zvezdice (*) do petih zvezdic (*****), po izvedbi certificiranja pridobi ponudnik storitve računalništva v oblaku dovoljenje za uporabo EuroCloud Star Audit logotipa. To potencialnemu uporabniku takoj pokaže orientacijo.
Eko-sistem
EuroCloud Europe gradi globalni eko-sistem partnerjev. Več informacij o ECSA Partnerskem modelu najdete na straneh namenjenih partnerjem:
PARTNER