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叫一杯咖啡到底和“云”有何关系？
“
请来一杯咖啡，加奶。”这个简单的点餐，完成一个购买合同。此
时，大多数顾客不会有兴趣追问咖啡豆来自何处，用何款咖啡机研磨豆子，
或奶泡是怎么做出来的。
当你采购一些复杂的机械时，道理也是一样的。如果你想买一辆汽车，
你会问些额外的问题，像油耗、颜色等。但不会有人询问背后无数的供应
链关系，或复杂的生产程序。每个人都会假设汽车在从交车到经销商时，
已经通过质量控制，因此汽车质量应是没有问题的。而比较好的做法是，
卖方对商品质量的责任（
liability
）
在销售时应该有明确的承诺，这样才可
以消除买方的风险。
对于发展历史相对短暂的信息产业，上述概念在某种程度上仍有所不
同。买方自己会负责细节沟通（诸如技术接口、内存等）、采购、维护及操作。
现在情况已经有所改变，其变化程度和速度远远超过信息产业过去
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年发
