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Die größte Herausforderung bei der Auswahl von anderen Anwendungen als
den üblichen Office‐Lösungen wird der Umzug der Kernanwendungen des
Unternehmens in die Cloud sein. Insbesondere dann, wenn diese
Anwendungen auf irgendeine Art mit den Büroanwendungen verbunden
sein müssen. Man denke etwa an die Serienbrieffunktionen, bei denen
Standardbriefe mit Adressinformationen verknüpft werden müssen.
Wenn Daten nicht von einer Anwendung zur anderen übertragen werden
können, müssen die Daten zweimal in verschiedenen Anwendungen
gespeichert werden, was letztendlich zu Verwirrung und Fehlern führen
kann. Um diese Prozesse zu optimieren, ist es wünschenswert, Anbieter zu
wählen, die den Datenaustausch zwischen den Anwendungen anpassen
können. Der Geschäftsprozess des Datenaustausches zwischen Cloud‐
Anwendungen sollte eindeutig sein, um die effizienteste Nutzung mehrerer
Cloud‐Lösungen sicherzustellen (siehe Abschnitt 3.2.4, Planung und
Vorbereitung: Step by Step)
Bei der Wahl eines Cloud‐Anbieters sollten diese Überlegungen
berücksichtigt werden. Auf diese Weise können Daten immer übertragen
werden – selbst dann, wenn die Organisation beabsichtigt, den Anbieter
künftig zu wechseln. Es sollte daher immer beachtet werden, dass, je mehr
Anstrengungen unternommen werden müssen, um Anwendungen
miteinander zu verbinden, es künftig umso schwieriger wird, die
Übertragung von Daten von einer Lösung zur anderen zu bewerkstelligen.
6.
Organisatorisch eingeschränkte Möglichkeit, Cloud‐Services vor dem Kauf
zu testen
Für den Kunden ist der Test der Produkte vor dem Kauf eine wesentliche
Voraussetzung. Es ist besonders wichtig für den Kunden,
Sicherheitsprüfungen von Cloud‐Diensten durchzuführen, da Clouds
ebenfalls ein Ziel für Hacker darstellen können. Jedoch kann sich der Kunde
weder auf Vertragsbedingungen noch auf Gepflogenheiten berufen, wenn er
die Cloud‐Dienste für sich selbst vor dem Wechsel zur Cloud testen möchte.
Die Anbieter verlassen sich auf externe und unabhängige Tester, die die
einwandfreie Funktionalität und Paketierung ihrer Produkte prüfen. Auf der
anderen Seite weist Gartner
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darauf hin, dass Clouds „die wichtigsten
Ressourcen des Anbieters darstellen“, was den Anbieter wiederum zögern
lässt, potenziellen Kunden den Zugang nur zu Testzwecken zu gewähren.
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