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ermöglicht es ihm, Cross‐Selling‐ und Upselling‐Chancen zu erkennen und zu
nutzen.
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Der Network Service Provider als Cloud‐Enabler
Dem Network Service Provider (NSP) fällt eine besondere Rolle als Cloud‐
Enabler zu. Network Service Provider können
Telekommunikationsunternehmen, Data Carrier,
Drahtloskommunikationsanbieter, Internet Service Provider und
Kabelfernsehoperatoren mit High‐Speed‐Internetzugang sein. Einige
klassische IT‐Unternehmen streben ebenfalls in den NSP‐Markt,
insbesondere IBM, EDS, CSC, Vanco und Atos Origin. Dies ist die Folge der
Konvergenz von Informationstechnologie und Kommunikationstechnologie
zu einer integrierten Informations‐ und Kommunikationstechnologie (IKT).
Für Telekommunikationsunternehmen macht es oft Sinn, ein Cloud‐Service‐
Portfolio auf der Basis von gehosteten Communication‐ und Collaboration‐
Services aufzubauen.
3.1.2
Akteure und Markt für Cloud‐Services
Am Cloud‐Markt treffen zwei Rollen aufeinander: Der Cloud‐Service‐
Provider und der Cloud‐Service‐Buyer.
Sicht Cloud‐Service‐Provider (Cloud‐Anbieter)
Sehr viele Topmanager von Cloud‐Service‐Providern äußern, dass es eine
der schwierigsten Herausforderungen darstellt, die Komplexität im
Zusammenhang mit der Errichtung eines Cloud‐Serviceangebots zu
bewältigen.
Neue Cloud‐Service‐Provider haben sich jedoch bereits erfolgreich im Cloud‐
Markt positioniert wie der in Seattle ansässige Onlinehändler Amazon, der
heute einer der weltweit führenden Anbieter von Cloud‐Diensten ist.
Amazon Web Services generierte 2012 2,1 Milliarden US‐Dollar Umsatz.
Gemäss Ben Schacter, dem Analyst von Macquarie Capital, die über den
direktesten Draht zu Amazon verfügt, wird Amazon den Umsatz 2013 auf 3,8
Milliarden und 2014 auf 6,2 Milliarden US‐Dollar steigern. Bekannt ist auch
das Unternehmen Salesforce.com, das für Unternehmenskunden eine CRM‐
Lösung aus der Cloud anbietet. Es kann erwartet werden, dass das Portfolio
von Cloud‐Services für Unternehmenskunden weiter wächst und künftig
14
Weitere technische Hinweise zum Thema Netzwerk finden sich unter 3.3.6,
Netzwerkverbindungen.