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Finanzierungsmodelle, die zu prüfen seien, um große
Anfangsinvestitionen zu vermeiden. Um die Sache in einer
ersten Runde nicht zusätzlich zu komplizieren, verzichtete man
vorerst auf die Beschaffung der Tablets auf Basis des BYOD‐
(
Bring Your Own Device)‐Prinzips, sondern entschied sich für
ein Standard‐Tablet, das dem Außendienst von der Clever AG
zur Verfügung gestellt und nur für geschäftliche Zwecke
verwendet werden sollte.
Der Business Case „Tablets für den Außendienst und Enterprise
Mobile Data Service aus der Cloud“ zeigte, dass der initiale
Investitionsaufwand minimal war und dass die Kosten für den
laufenden Betrieb durch die Wahl eines Cloud‐Services
ebenfalls sehr überschaubar waren. Das Plus an Business‐
Agilität mit einem Außendienst, der den Kunden immer das
neueste Sortiment an Maschinen online mit Prospekten,
Bildern und 3D‐Simulationen zeigten konnte, überzeugte auch
den Finanzchef, der grünes Licht für die Realisierung des
Projekts gab.
Nachdem die IT‐Abteilung mit dem ausgewählten Provider
eines „Enterprise Mobile Data Services“ aus der Cloud den
Vertrag auf dem Onlineportal abgeschlossen hatte, besorgte
die IT‐Abteilung im Auftrag des Leiters für Vertrieb &
Marketing gleich die Konfiguration des für den Außendienst
benötigten Enterprise Mobile Data Services und lud alle
Broschüren, Bilder und 3D‐Simulationen des gesamten
Sortiments hoch. Die Freischaltung des Enterprise Mobile Data
Services für den Außendienst war dann rasch besorgt.
Insgesamt kann das Projekt „Tablets für den Außendienst und
Enterprise Mobile Data Service aus der Cloud“ aus
ökonomischer Sicht als voller Erfolg verbucht werden. Dass im
Vergleich zu einem Außendienst, der bei den Kunden oft mit
veraltetem Prospektmaterial in Papierform auftreten musste,
der mit Tablets ausgerüstete Außendienst mit Onlinezugriff
auf die Dokumentationen des neusten Sortiments bessere
Verkaufserfolge zeigte, bewiesen die neuesten Umsatzzahlen
und das positive Kundenfeedback auf die innovative Lösung.
<P1><P2><P3><P4>Dieses Teilprojekt bereitete Renate Graf
relativ wenig Kopfzerbrechen, und der Teppich der juristischen
Analyse war relativ rasch ausgebreitet. Mit Personendaten
